Условия доставки
Условия и стоимость доставки по Москве и Московской области
Доставка осуществляется только после подтверждения заказа и согласования всех деталей с менеджером нашего магазина. Обратите внимание, что если мы не сможем связаться с вами по указанному номеру телефона в течение 24 часов после размещения заказа, ваш заказ будет аннулирован. В случае недоступности, свяжитесь с нами по электронной почте, указав номер вашего заказа.
Стоимость доставки в пределах МКАД зависит от суммы заказа:
Подъем товара на этаж | Если вам нужно поднять товар на этаж, эта услуга оплачивается отдельно. Стоимость подъема зависит от веса товара и наличия лифта в вашем здании. |
Время доставки | Время доставки выбирается вами, с возможностью выбрать один из временных интервалов: с 12:00 до 16:00 или с 16:00 до 23:00. Точная дата и время доставки согласовываются с менеджером при подтверждении заказа. В день доставки водитель сообщит о своем прибытии за 1 час до приезда. Если вы не можете быть на месте в согласованное время, пожалуйста, сообщите об этом заранее, чтобы перенести доставку. |
Условия отказа от доставки | Если вы или уполномоченное лицо не являетесь на месте доставки в согласованное время, водитель будет ожидать 30 минут. После этого вам будет отправлено SMS-уведомление, и для повторной доставки потребуется оформить новый заказ и оплатить его. |
Процесс доставки | Товар будет доставлен до подъезда, калитки или ворот вашего дома. Пожалуйста, обеспечьте свободный доступ для транспортного средства. В случае, если подъезд невозможен (например, из-за платного въезда), доставка будет осуществлена до ближайшего доступного места. Также, если подъезд невозможен, товар будет перенесен вручную, что также оплачивается дополнительно. |
